はつしばリフォームでは、一級建築施工管理技士をはじめとした専門資格を持ったプロが、お問い合わせいただいてからお引き渡しまで、全工程に責任を持ってお付き合いいたします。
全工程全力投球ですが、中でも特に力を入れているのがヒアリングです。
「以前頼んだ大工さんは職人気質で気軽に頼めなかった」こんな声を時おり耳にしますが、私はお客様のことを「自分の親や」と思って、じっくり話を伺います。
お客様の言葉にしっかり耳を傾けることで、リフォームの目的を明確にでき、お客様との信頼関係もバッチリ築くことができます。
(はつしばリフォーム代表 北 大介)